Términos y condiciones de uso

Aceptación de los términos

El acceso, navegación y utilización del Sitio implican que el usuario ha leído y acepta los presentes Términos y condiciones de uso.

Las cuentas, solicitudes, aceptaciones y demás acciones realizadas mediante el Sitio que puedan producir efectos jurídicos deberán efectuarse por personas con capacidad legal suficiente o, en su caso, por conducto de quien legalmente las represente.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Finalidad del Sitio

La finalidad del Sitio es que Grupo Empresarial Infinite Joy, a través de su marca Loto de Siam, ponga a disposición de los usuarios información, comunicación y servicios relacionados con:

• la planificación, organización y coordinación de viajes turísticos, tanto individuales como en grupo;
• la presentación y comercialización de viajes, experiencias, itinerarios y otros servicios turísticos;
• la difusión de información relacionada con Tailandia y los destinos ofrecidos;
• la recepción de consultas, solicitudes, formularios y prerregistros;
• la creación y administración de cuentas de usuario;
• el acceso a información y documentos relacionados con solicitudes o servicios, y
• la gestión de comunicaciones y avisos relacionados con las actividades desarrolladas bajo la marca Loto de Siam.

Las condiciones aplicables a la contratación de viajes, experiencias, itinerarios u otros servicios se establecerán en los documentos específicos correspondientes.

Información publicada

La información publicada en el Sitio, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, descripciones, precios, itinerarios, fechas, imágenes, servicios incluidos, disponibilidad, promociones y condiciones comerciales, tiene carácter informativo y puede ser modificada, actualizada o corregida.

Grupo Empresarial Infinite Joy procurará mantener la información actualizada. No obstante, podrán existir cambios, errores u omisiones derivados de actualizaciones pendientes o de circunstancias ajenas a su control.

La información publicada no constituye por sí misma una confirmación, reserva o contratación. Las condiciones definitivas aplicables a cada viaje, experiencia o servicio serán las expresamente informadas y aceptadas durante el proceso correspondiente.

La información relacionada con requisitos migratorios, sanitarios, de entrada, seguridad, documentación, visados, permisos o disposiciones de autoridades puede cambiar sin previo aviso y depender de las circunstancias particulares de cada viajero.

Carácter ilustrativo de las imágenes

Las fotografías, videos, ilustraciones y demás recursos visuales publicados en el Sitio tienen fines ilustrativos y de referencia.

Estos materiales pueden representar destinos, paisajes, actividades, alojamientos, transportes, ambientes o experiencias relacionados con los servicios ofrecidos bajo la marca Loto de Siam, sin que ello implique que todos los elementos mostrados formen parte del servicio contratado o que se presenten exactamente en las mismas condiciones durante el viaje.

La apariencia, disponibilidad y condiciones de los lugares y servicios pueden variar por factores como la temporada, el clima, las condiciones naturales, la afluencia de visitantes, las disposiciones de las autoridades y otras circunstancias propias del destino.

Las características efectivamente incluidas en cada viaje, experiencia o servicio serán únicamente las indicadas en su descripción, confirmación y condiciones específicas.

Cuentas de usuario e información proporcionada

Algunas funciones del Sitio pueden requerir la creación de una cuenta.

El usuario será responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada, así como de conservar bajo su responsabilidad los medios de acceso a su cuenta.

El usuario no podrá utilizar la identidad de otra persona, permitir accesos no autorizados ni emplear su cuenta para fines ilícitos.

Grupo Empresarial Infinite Joy podrá limitar o suspender el acceso cuando detecte un uso indebido, un riesgo de seguridad, una posible suplantación de identidad o una obligación legal que así lo requiera.

El usuario será responsable de que la información, mensajes, itinerarios, fotografías, imágenes, documentos y demás materiales que proporcione mediante el Sitio sean lícitos, exactos y adecuados para la solicitud o servicio correspondiente.

Cuando proporcione información o documentos relacionados con acompañantes u otras personas, el usuario será responsable de contar con la autorización necesaria para compartirlos.

Transacciones en línea

Las transacciones realizadas mediante el Sitio podrán ser procesadas por prestadores especializados y quedarán sujetas a las condiciones aplicables al medio de pago correspondiente.

Las condiciones relacionadas con pagos, cancelaciones y reembolsos se establecerán en los Términos y condiciones de servicios y demás documentos correspondientes al servicio contratado.

Propiedad intelectual

Toda la información y los contenidos disponibles en el Sitio, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, textos, fotografías, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, videos, audios, itinerarios, bases de datos, diseño gráfico, interfaces, código fuente, software y demás elementos que lo integran, son propiedad de Grupo Empresarial Infinite Joy o se utilizan con la autorización correspondiente.

Dichos contenidos se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y demás disposiciones aplicables.

El acceso al Sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre sus contenidos.

El contenido informativo gratuito del Sitio podrá consultarse únicamente para uso personal y no comercial.

Los productos, documentos, itinerarios, guías y materiales adquiridos o recibidos mediante el Sitio serán de uso personal e intransferible, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, publicación, reventa, explotación comercial o puesta a disposición de terceros, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de Grupo Empresarial Infinite Joy.

Uso adecuado del Sitio

El usuario se obliga a utilizar el Sitio conforme a la legislación aplicable, estos Términos y las buenas prácticas.

Queda prohibido utilizar el Sitio con fines ilícitos o fraudulentos, proporcionar deliberadamente información falsa, suplantar la identidad de otra persona, intentar acceder sin autorización a cuentas o áreas restringidas, interferir con su funcionamiento o seguridad, introducir código malicioso, utilizar sus contenidos sin autorización o vulnerar derechos de Grupo Empresarial Infinite Joy o de terceros.

Enlaces y sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros.

Grupo Empresarial Infinite Joy no controla el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de dichos sitios y no será responsable por daños derivados exclusivamente de su utilización.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente una recomendación, asociación o garantía respecto del tercero correspondiente.

El dominio oficial del Sitio es lotodesiam.com.

Disponibilidad y seguridad

Grupo Empresarial Infinite Joy adopta medidas razonables para mantener el correcto funcionamiento y la seguridad del Sitio.

No obstante, no garantiza que el acceso sea continuo ni que el Sitio se encuentre libre de errores, interrupciones, virus u otros elementos perjudiciales ocasionados por circunstancias ajenas a su control.

Grupo Empresarial Infinite Joy no será responsable por daños derivados del uso indebido del Sitio, de fallas atribuibles a terceros o de circunstancias fuera de su control razonable, salvo cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.

Datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados mediante el Sitio se realizará conforme al Aviso de Privacidad de Grupo Empresarial Infinite Joy.

Modificaciones

Grupo Empresarial Infinite Joy podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con el contenido y funcionamiento del Sitio.

La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en lotodesiam.com.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones de los servicios previamente contratados.

Legislación aplicable

Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Idioma

En caso de diferencia o contradicción entre la versión en español y cualquier traducción de estos Términos, prevalecerá el texto en español, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con el uso del Sitio, el usuario podrá comunicarse mediante:

Correo electrónico: reservas@lotodesiam.com
Sitio web: https://lotodesiam.com