De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (en adelante la “Ley”), Grupo Empresarial Infinite Joy S.A.S. de C.V., así como sus sucursales, filiales y subsidiarias (en lo sucesivo “Grupo Empresarial Infinite Joy”), titular de diversas marcas comerciales, entre ellas la marca Loto de Siam, emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad Grupo Empresarial Infinite Joy con domicilio ubicado en calle Isla Clarión número 17, colonia Prado Vallejo, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, México, C.P. 54170; es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo y transferencia de los datos personales que recabe de cualquier persona física (en adelante los “Titulares”) a través del sitio de internet: https://lotodesiam.com y a través de la red social Instagram https://www.instagram.com/lotodesiam.

COOKIES.

Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet especifico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

DATOS PERSONALES RECABADOS.

Los datos personales que Grupo Empresarial Infinite Joy recaba de los Titulares incluyen de manera enunciativa mas no limitativa: nombre o razón social, correo electrónico, geolocalización, cookies, número de teléfono (para la aplicación WhatsApp), número de pasaporte, dirección, así como cualquier otra información que de manera particular en el caso concreto se requiera para que Grupo Empresarial Infinite Joy esté en posibilidad de brindarle las guías de viaje a diferentes lugares del extranjero, tours a diferentes lugares del extranjero, información general de viaje, productos o archivos digitales, servicios, ofertas, promociones e información relevante acerca de nuestros servicios a través de su correo electrónico y aplicación WhatsApp.

DATOS PERSONALES SENSIBLES.

Grupo Empresarial Infinite Joy no recabará ningún dato personal considerado sensible conforme a la Legislación Mexicana.

TRANSACCIONES EN LÍNEA Y CONSENTIMIENTO DE LOS TITULARES.

Cuando se realicen transacciones con tarjetas bancarias para la compra de cualquiera de nuestros servicios, los datos recabados, incluyendo cualquier otra información necesaria para la transacción en línea, se recabarán y serán responsabilidad exclusivamente de las aplicaciones conocidas comercialmente como “PayPal” y “Stripe” la cual incluye la aplicación de “Apple Pay”.

Al momento de proporcionar la información necesaria para realizar la transacción en línea, los Titulares otorgan su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad.

En el caso de reservas de viaje o servicios turísticos, los pagos, cancelaciones y reembolsos se rigen exclusivamente por las políticas indicadas en los Términos y Condiciones de Reserva los cuales deberán ser leídos y aceptados por el Titular antes de completar la compra.

CONSENTIMIENTO EN CASO DE DATOS DE TERCEROS

En caso de que el comprador proporcione datos personales de terceros (como el viajero principal o acompañantes), declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con el consentimiento expreso de dichas personas para compartir su información con Grupo Empresarial Infinite Joy y que ha informado a cada titular sobre los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Grupo Empresarial Infinite Joy tratará dichos datos bajo los mismos principios, derechos y medidas de seguridad aplicables al titular que completa el formulario, y deslinda su responsabilidad ante cualquier uso indebido de información proporcionada sin consentimiento por parte del comprador.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Grupo Empresarial Infinite Joy hará uso de los datos personales recabados conforme a los siguientes fines: (i) envío de archivos o productos digitales que Grupo Empresarial Infinite Joy elabore para personas interesadas en crear nuevas experiencias de viaje, (ii) envío de promociones y ofertas especiales acerca de nuestros servicios, (iii) envío de información que pueda ser útil para planear su próximo viaje, (iv) reseñas y recomendaciones de hoteles, alojamientos, servicios relacionados a viajes, etc., que garanticen una buena estancia y experiencia en diferentes lugares turísticos, (v) envío de publicidad o cualquier información referente a nuestros servicios a través de correo electrónico, o redes sociales como Instagram o WhatsApp, (vi) dar aviso respecto a cualquier modificación a las condiciones de la prestación de los servicios que proporciona, (vii) dar a conocer información acerca de los destinos más turísticos, (viii) y dar aviso de cambios al presente Aviso de Privacidad. (ix) En caso de contratar un tour o experiencia presencial con Grupo Empresarial Infinite Joy, compartir los datos personales necesarios con terceros proveedores relacionados con la operación del viaje, tales como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte, agencias colaboradoras y otros prestadores de servicios turísticos, únicamente con el fin de ejecutar correctamente la prestación del servicio contratado.

TRANSFERENCIA DE DATOS.

Los datos personales recabados por Grupo Empresarial Infinite Joy podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, de acuerdo con los mecanismos de transferencia de datos, con la finalidad de cumplir con los términos de servicio en cuestión que forman parte del presente Aviso de Privacidad, y a proteger dicha transferencia de datos personales a:

• Terceros nacionales o extranjeros, así como prestadores de servicios o complementarios de los nuestros.

ACCESO INTERNACIONAL.

A este sitio se puede acceder desde distintos países a los Estados Unidos Mexicanos, por lo que, el contenido del presente Aviso de Privacidad contiene las regulaciones establecidas en las Leyes Mexicanas. Por tal motivo, el tratamiento de los datos personales será regulados conforme a las Leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

MEDIOS APROBADOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales de los Titulares serán tratados bajo la más estricta confidencialidad, cuidando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que Grupo Empresarial Infinite Joy implemente en procedimientos de seguridad internos, tales como el aseguramiento de documentos impresos que contengan datos personales en un lugar seguro con acceso limitado.

DERECHO DE AUTOR.

Los Titulares reconocen que toda la información contenida en el sitio web, así como productos o archivos digitales descargables como lo puede ser, señalando de manera enunciativa más no limitativa, los textos, gráficos, fotografías, logotipos, audio, video, marcas, imágenes, bases de datos, itinerarios, así como el diseño gráfico, código fuente, software y cualquier otro similar incluido en este son propiedad de Grupo Empresarial Infinite Joy, por lo que, los Titulares sólo se encuentran autorizados para hacer uso personal de la información señalada, más no comercial, de lo contrario, Grupo Empresarial Infinite Joy podrá actuar conforme  a lo establecido en la Ley Federal del Derecho de Autor vigente para los Estados Unidos Mexicanos.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES.

En cualquier momento el Titular por sí o por medio de su representante legal debidamente acreditado, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos de la Ley (en adelante conjuntamente referidos como “Derechos ARCO”). El ejercicio de un derecho en lo individual no impide el ejercicio de los demás.

Para el ejercicio de los Derechos ARCO, los Titulares deberán presentar su solicitud en el domicilio de Grupo Empresarial Infinite Joy o enviarla al encargado de datos personales al siguiente correo electrónico lotodesiam@gmail.com.

La solicitud deberá contener los siguientes datos: (i) nombre del Titular, (ii) domicilio y dirección de correo electrónico para efectos de notificación, (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv) objeto de la solicitud y (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Así mismo, el Titular deberá anexar copia de su identificación y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.

El plazo de respuesta a cualquier solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición correspondiente. La respuesta será comunicada dentro del plazo antes mencionado al domicilio o dirección de correo electrónico que el Titular hubiere proporcionado. Una vez recibida dicha notificación, el Titular tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

En cualquier momento el Titular podrá revocar el consentimiento otorgado a Grupo Empresarial Infinite Joy para el tratamiento de sus datos personales, de tal forma que se deje de hacer uso de estos. Para ello, deberá presentar una solicitud en los términos mencionados para el ejercicio de los Derechos ARCO siguiendo el mismo procedimiento.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento por Grupo Empresarial Infinite Joy con la finalidad de atender novedades legislativas, así como modificaciones de políticas internas de Grupo Empresarial Infinite Joy.

Cualquier cambio al presente Aviso de Privacidad le será informado al Titular mediante publicación en nuestro sitio de Internet o por medio de un correo electrónico.

Si se llegaran a modificar las finalidades para las cuales se tratan los datos personales, en caso de ser necesario se solicitará de nuevo el consentimiento del Titular.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.

En caso de no consentir el tratamiento de los datos personales conforme a lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, o en caso de que tenga alguna duda o comentario favor de enviar un correo electrónico a la dirección lotodesiam@gmail.com.